고객센터

상품에 따라 항공권 포함 여부가 다릅니다. 항공 포함 상품은 항공 일정과 수하물 규정을 안내해 드리며, 현지 숙박과 골프만 이용하는 지상비 상품은 항공권을 별도로 준비하셔야 합니다.

항공권은 상품별 예약 및 결제 조건에 따라 발권됩니다. 항공사 운임과 좌석 상황에 따라 요금이 변동될 수 있으므로, 발권 일정과 결제 안내를 확인해 주시기 바랍니다.

항공 예약과 항공권 발권은 별개의 절차입니다. 예약이 완료되었더라도 발권 전에는 좌석이나 운임이 최종 확정되지 않을 수 있습니다. 전자항공권 발행 여부를 반드시 확인해 주세요.

항공권은 여권에 기재된 영문 성명과 정확히 일치해야 합니다. 발권 후 이름 변경은 제한되는 경우가 많으며, 단순 오타 수정도 항공사 규정에 따라 가능 여부와 수수료가 달라집니다. 예약 전 여권상의 영문 성명을 반드시 확인해 주세요.

변경 가능 여부는 항공권의 운임 규정과 항공사 정책에 따라 달라집니다. 변경 수수료와 운임 차액이 발생할 수 있으며, 특가 항공권은 변경이 제한되거나 불가능할 수 있습니다. 변경이 필요하신 경우 거인투어로 문의해 주세요.

골프백은 항공사의 위탁수하물 규정에 따라 운송할 수 있습니다. 무료 수하물 허용량, 무게 및 크기 제한, 골프 장비 추가 요금은 항공사와 항공권 조건에 따라 다르므로 출발 전에 확인해 주세요.

항공편 출발 시간까지 탑승 수속을 완료하지 못하면 탑승이 거절될 수 있습니다. 항공권 종류에 따라 이후 항공편 이용이나 환불이 제한될 수 있으므로 공항에는 충분한 여유를 두고 도착해 주세요. 탑승이 어려워진 경우 즉시 항공사 또는 거인투어로 연락해 주시기 바랍니다.